ComparatifsOpérateur ou installateur
la différence se voit en deuxième année
Un installateur a fini le jour où les bornes fonctionnent. Un opérateur est responsable des années qui suivent : énergie, factures, support, mises à jour et rapports.
Dernière révision :
Côte à côte
Qui fait quoi après l’installation
| Installateur seul | Opérateur (AMP X VOLT) | |
|---|---|---|
| Énergie des bornes | Le contrat de l’immeuble ; des coûts à répartir | Compteur séparé, contrat indexé sur le marché |
| Facturation des utilisateurs | Le syndic ou le facility manager | Automatique, par point de charge, mensuelle |
| Support des conducteurs | Appeler l’installateur | Ligne de support en FR, DE, LB, EN aux heures de bureau |
| Mises à jour du firmware et du logiciel | Sur demande | Incluses, à distance |
| Gestion de la garantie | Le propriétaire | Incluse |
| Rapports | Aucun | Consommation et activité par site, groupe et utilisateur |
| Dossier d’aide | Parfois | Préparé avec chaque projet |